إحصاءات القمع البيعي والفرص
👍 مُرشِّح المدى الزمني يعتمد على تاريخ إنشاء العملاء المحتملين.
يعرض عرض الفرص أعلاه أن الأشخاص الأربعة الذين انضموا إلى SalesMFast من 24 يناير إلى 25 يوليو في حالة OPEN.
📅 إذا كنت ترغب في رؤية عدد العملاء المحتملين الذين انضموا في يوم معين فقط، يمكنك النقر المزدوج على التاريخ الذي تريده!
📈 معدل التحويل = عدد العملاء المحتملين في حالة WON (1) مقسومًا على جميع العملاء المحتملين الذين انضموا (5)
🏆 يُضاف قسم WON في نهاية القائمة تلقائيًا هنا. لذلك لا تحتاج إلى إنشاء مرحلة WON لتتبع العملاء المحتملين الذين وصلوا إلى حالة WON.
📊 النسبة الموجودة على اليمين لمرحلة Prospects تعني أن 80% من العملاء المحتملين الذين انضموا إلى مسار Facebook Leads سينتقلون إلى مرحلة Prospects.
📅 60% من العملاء المحتملين الذين انضموا إلى مسار Facebook Leads سينتقلون إلى مرحلة Booked.
🧩 الطريقة التي نبني بها مسار المبيعات تشبه مراحل المبيعات. على سبيل المثال، إذا كان لدينا مسار لمراحل مثل مدرسة ابتدائية، مدرسة ثانوية، جامعة — إذا كان الشخص في مرحلة الجامعة، فسنزيد عدد العملاء المحتملين في مرحلتي المدرسة الابتدائية والثانوية بمقدار 1 لأننا نفترض أن الشخص مر بتلك المراحل.
🚫 لذلك إذا كنت ترغب في تتبع العملاء المحتملين الذين في مرحلة NO SHOW، فليس من المنطقي الرجوع إلى مخطط القُمع لأن ذلك سيعني أن 40% من العملاء المحتملين الذين انضموا إلى مسار Facebook Leads سينتقلون إلى مرحلة NO SHOW. في الواقع، يجب أن يكون 20% بدلاً من 40% لأن عميلًا واحدًا فقط لم يحضر. العميل الآخر تم وضعه في حالة WON.
عندما يتم وضع العميل في حالة WON، سيزيد عدد العملاء المحتملين في جميع المراحل بمقدار 1 لأننا نفترض أن العميل مر بجميع الخطوات لشراء المنتج.
🚀 إذا كنت تريد الرجوع إلى مخطط القُمع، يجب أن تكون كل مرحلة في المسار خطوة أقرب إلى البيع، مثل: Prospect ➡️ Survey submitted ➡️ Consultation ➡️ Purchase
👉 مزيد من المعلومات حول إنشاء مسار
🔍 إذا كنت ترغب في متابعة مراحل مثل No-shows أو Showed didn't buy، يمكنك الرجوع إلى مخطط Stages Distribution.
📍 يوضح المخطط أعلاه ببساطة عدد العملاء المحتملين المتواجدين حاليًا في أي مراحل.
♻️ إذا كنت تريد تتبع عدد العملاء المحتملين الذين مروا بمراحل معينة، يمكنك Allow Duplicate Opportunity بحيث إذا مر العميل بمرحلة No Show، فسيترك بطاقة فرصة هناك.
✅ تأكد من أن إجراء المُشغِّل Add/Update Opportunity يحتوي أيضًا على مفتاح Allow duplicate opportunities مفعلًا.
